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Tenemos novedades en el funcionamiento del Roaming de Somos Conexión

  • Som Connexió

Tras la regulación del Roaming en la UE el año 2017, desde Somos Conexión se inició una demanda reiterada al proveedor de servicios para conseguir minimizar los sobresaltos por facturas elevadas debidas al consumo de datos en Roaming en zonas 2 y 3. Finalmente hemos conseguido que la activación del roaming lleve incluido el bloqueo del servicio de datos en las zonas 2 y 3. Por esta razón hemos pedido que todas las líneas de Somos Conexión dispongan del roaming activado por defecto.

Con esta acción todos y todas salimos ganando: comodidad para las personas consumidoras y descargamos de una gestión (a menudo  costosa) que tenía como único objetivo reducir las probabilidades de hacer frente a facturas elevadas por consumos en roaming.

Por lo tanto, si viajas fuera de España, no es necesario que nos llames para activar el servicio de roaming. Simplemente funcionará a la llegada o, como mucho, se deberá reiniciar el teléfono.

¿Qué pasa con el servicio de roaming si viajo fuera de la UE (zonas 2 y 3)?

El servicio de roaming activo permite que cuando viajes fuera de la UE puedas hacer y recibir llamadas pero el precio del minuto en ambos casos es extremadamente elevado. Consulta las tarifas de llamadas en roaming desde zona 2 y 3. Por esta razón te recomendamos que desactives el buzón de voz antes de viajar (cuando estás fuera de España no tienes la posibilidad de hacerlo). 

En cambio, tal como hemos comentado, el servicio de datos está desactivado porqué era la principal causa de facturas muy elevadas imprevistas. Aunque tengas los datos bloqueados puedes utilizar el teléfono móvil para conectarte a través de la red WIFI.

Para usar el teléfono móvil fuera de la UE (zona 1) te recomendamos adquirir una SIM en el país al que viajes. Aunque utilices otra SIM seguirás teniendo el Whatsapp, Telegram, WeChat y las otras aplicaciones configuradas con tu número o usuario habitual.

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