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Lo más preguntado
  • Información tarifa de datos compartidos

    Esta tarifa permite:

    • Consumir 50 GB de datos compartidos entre 2 o 3 móviles.
    • Limitar los consumos de las líneas para que cada línea sólo pueda gastar una cantidad concreta de datos (5 GB, 12,5 GB, 25 GB o 37,5 GB).
    • Combinarla con cualquiera de nuestras fibras (300Mb, 600Mb o 1GB).

    Precios y detalles de la tarifa.

  • ¿Qué son las tarifas para hacer piña?

    Nuestro objetivo no es el rédito económico, sino ser transformadoras. Pero para serlo, debemos ser muchas más, y por eso lanzamos las tarifas para hacer piña:

    *fibra + 1 móvil con 20 GB a partir de 39,5€.
    *fibra + 2 móviles con 50 GB de datos compartidos a partir de 46,5€
    *fibra + 3 móviles con 50 GB de datos compartidos a partir de 51€

    ¿Quieres saber cómo somos transformadoras? Te lo explicamos con esta infografía.,

  • Consultanos si tenemos cobertura

    Antes de contratar el servicio de Fibra o Adsl, consúltanos si tenemos cobertura. Completa el siguiente formulario.

  • ¿Puedo mantener mi número de fijo?

    En el caso de la Fibra sí que podrás mantener tu número y la portabilidad se hará de forma automática. Debes escoger la opción «Fibra + teléfono fijo». En el caso del ADSL, Somos Conexión ya no ofrece el servicio de ADSL con teléfono fijo.

  • ¿Qué tarifa de fibra contrato?

    Te recomendamos que selecciones tu tarifa en función de cómo utilices internet:

    • 300 Mb: Para un uso doméstico es suficiente, incluso si tienes diferentes aparatos conectados al mismo tiempo o si haces un uso intensivo del vídeo.
    • 600 Mb: Para empresas con un número elevado de aparatos conectados.
    • 1 Gb: Para empresas con un número muy elevado de aparatos conectados o bien que trabajen con archivos muy pesados (vídeos profesionales, planos 3D), etc.

    Si necesitas velocidad para, por ejemplo, jugar a juegos online, hay otras variables que debes tener en cuenta: si lo tienes conectado por cable o por wifi (el wifi bajará la velocidad), la distancia a la que estés del wifi (cuanto más cerca mejor), o la misma capacidad del aparato (hay ordenadores que sólo aceptan una capacidad determinada), entre otras.

  • Fibra: tarifas y detalles

    – Sin permanencia

    – Sin costes de alta

    – El servicio de Fibra lo ofrecemos a través de las redes de Vodafone y MásMóvil. Además, tenemos acceso a la red de Telefónica.

    Más informaciones del servicio

  • Router 4G: tarifas y detalles

    IMPORTANTE: servicio recomendado únicamente en caso de que no llegue la fibra al domicilio

    – Router 4G con 1TB/mes (1000 Gb) de transferencia de datos (funciona con una tarjeta SIM que va incluida en el servicio).

    – Precio final: 43 €/mes (IVA incluido). Sin coste de alta.

    – Sin instalación, solo es necesario enchufarlo a la corriente.

    – Se puede trasladar a otras residencias (siempre que haya cobertura).

    – Sin permanencia.

    – El router es propiedad de la cooperativa y habrá que devolverlo en caso de baja.

    Más informaciones del servicio

  • Móvil: tarifas y detalles

    Puedes consultar los precios y detalles de las tarifas de móvil en este enlace.

     

  • ¿Qué cobertura de móvil tiene Somos Conexión?

    La cobertura del servicio es Yoigo/MásMóvil, Orange (4G) y Movistar (3G) y nuestro proveedor de servicios es MásMóvil.

  • Llamadas gratuitas entre móviles de Somos Conexión

    Las tarifas de móvil de 0 minutos y 150 minutos incluyen 1.000 minutos de llamadas gratuitas a otros teléfonos móviles de Somos Conexión (en la tarifa de minutos ilimitados ya están incluidas todas las llamadas a móviles de cualquier operadora en el estado español).

    Esto quiere decir que si llamas a un teléfono móvil de Somos Conexión, los minutos que utilices no se descontarán de tu bono de llamadas sino de estos 1.000 minutos.

    Esta prestación sólo se aplica a la telefonía móvil de Somos Conexión. La telefonía fija de Somos Conexión no incluye estos minutos, ni en el servicio de Fibra ni en el de ADSL.

    Este servicio es automático. No se tiene que hacer nada para activarlo y no se puede desactivar.
  • Costes de alta (móvil)

    Cuando se hace una alta de servicio de telefonía móvil añadimos a la factura los costes del alta del servicio: 2,05€ (IVA incluido)

  • PRECIOS SMS

    Los SMS tienen un precio de 0,159€ / sms

    IMPORTANTE: los SMS no están incluidos en ninguna de las tarifas de Somos Conexión. Tampoco en la tarifa de minutos ilimitados.

  • Contratar datos adicionales

    Si agotas datos antes de terminar el mes, tienes la opción de contratar datos adicionales que podrás utilizar hasta terminar el mes:

    • 500 MB (2 €)*
    • 1 GB (3 €)*
    • 3 GB (5 €)*
    • 5 GB (6 €)*
    • 10 GB (9 €)*

    * IVA incluido

    Aquí te explicamos como añadir datos extra.

    Contratar datos adicionales en las tarifas compartidas

    Si los móviles que están compartiendo datos agotan los 50 GB antes de que acabe el mes, se puede comprar una ampliación de 10 GB por 9€ o de 20 GB por 12€ que podrán consumir los diferentes móviles que compartan datos. Aquí te explicamos cómo añadir datos extra a las tarifas compartidas.

     

     

  • ¿Puedo mantener mi número de móvil?

    Sí, ¡sin lugar a dudas! Se le llama portabilidad. Pero si quieres, también se puede cambiar.

  • NÚMEROS DE TARIFICACIÓN ESPECIAL

    Los precios estándar de voz o mensajes excluyen:

    • los servicios de tarificación especial (por ejemplo: 80x, 90x o SMS Premium). Mira la tabla de tarifas AQUÍ
    • tráfico internacional
    • tráfico en roaming.

    Algunos de los servicios de tarificación especial de coste elevado están bloqueados por defecto. 

    En este enlace de la OCU nos dan más información sobre cómo funcionan los números de tarificación especial.

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