Opiniones de Somos Conexión, habla la base social

Hoy os queremos compartir una veintena de reseñas escritas por nuestras personas socias y usuarias que nos han parecido representativas. Como era imposible publicarlas todas (recibimos hasta 358 respuestas), hemos decidido utilizar un método proporcional para poner tanto reseñas buenas, como malas (aquí el sistema utilizado). Aprovechamos para dar las gracias de todo corazón a todos los que  escribieron. 

Sin más dilación, las opiniones sobre Somos Conexión de boca de nuestras personas socias y usuarias.

Opiniones de Somos Conexión

 Marta Llorens

Estoy recomendando Somos Conexión por dos motivos principales:

1. La rapidez con la que me solucionan los problemas.
2. La proximidad y la confianza que ofrecen las personas que trabajan y que me atienden.

 Ricardo Cantero

Me gusta saber que mi dinero va a una compañía ética, que no únicamente busca beneficios a cualquier precio, sino que tiene en cuenta otras cuestiones.

 Carmen Duce

Hace unos seis meses que estoy en Somos Conexión y estoy FELIZ. Es una revolución radical respecto al resto de compañías de telecomunicaciones que he sufrido. Y la diferencia, sobre todo, es que es una cooperativa de la que formo parte. Cada vez que me llega una factura con la noticia que suelen añadir, el comentario, la reflexión, lo comparto en mis redes sociales, orgullosa de formar parte de este proyecto que nos anima sobre todo a comunicarnos de una forma racional, ética y respetuosa con nuestras vidas y entorno.

 Caterina P.

Soy muy fan de Somos Conexión. Por fin un servicio de telefonía móvil que no te toma el pelo, con lo que no tienes que perder horas para asegurarte que no se aprovechan de ti y que no colaboras con lo que va en contra de tus creencias y valores. Es fantástico disponer de un servicio tan cercano que va en consonancia con las personas, con un concepto global y local que integra y se integra en la comunidad. ¡Enhorabuena! ¡Muy buen trabajo! Espero que más gente decida seguir su modelo en todo el mundo.

 Xavi Santamaría

Condiciones de contrato y tarifas más éticas que cualquier gran compañía de telecomunicaciones, lo que no está reñido con una facturación y unos servicios muy competentes. Formar parte de este tipo de cooperativas deja claro que otra forma de hacer negocio y de consumir es posible.

 

 Lorena R.

Somos Conexión supone un giro radical en la manera de relacionarse con una compañía de teléfono. Me encanta que no intenten venderme cualquier cosa, sino informarme de la importancia de la conciencia de mi consumo.

 

 Monique S.

Una espera una calidad del servicio más baja cuando forma parte de una cooperativa (del mismo modo que la verdura ecológica no tiene tan buena pinta como la transgénica), ¡pero no! Es igual o mejor que el servicio de una empresa capitalista. Y es un gozo explicar a la gente que me llama para ofrecerme servicios de telefonía que yo soy socia de Somos conexión y les explico los beneficios (jejeje).

 

 Eduard B.

El trato humano es genial. Nos faltaría llegar a más gente y poner sobre la mesa que pasarse a Somos Conexión es muy fácil y no provoca ningún dolor de cabeza, ya que te sientes plenamente acompañado / acompañada en todo el trámite.

 Miguel Blanco

Me gusta Somos Conexión por qué es nuestro. No se toman decisiones respecto al negocio de cuatro señores, sino que se hace atendiendo a las necesidades y beneficios de todos los socios y con la perspectiva de evitar el consumo por el consumo. ¡Muy recomendable!

 Adrian C.

Estoy encantado. Para los que no usamos mucho el móvil, las tarifas de Somos Conexión dan la posibilidad de ahorrar mucho en comparación a otras compañías. Desde que escogí mi plan, no he recibido ninguna comunicación intentando que cambie de plan. La única publicidad del sector que recibo, de hecho, es la de una compañía con la que hace años que no contrato servicios. Cuando las otras empresas parece que quieren que te adaptes a sus necesidades, aparece Somos Conexión que busca hacer todo lo posible para adaptarse a las tuyas. Las pocas veces que he recorrido al servicio técnico el trato siempre ha sido muy cercano y agradable.

 Silvia J.

La buena calidad del servicio respetando la sencillez, sin promover una cultura consumista ni de acumulación de capital por parte de un empresario/a, sino que tiene una ética de poner a las personas usuarias del servicio en el centro.

 

4 estrellas

 Artur X.

De Somos Conexión me gusta, y supongo que la mayoría de personas les pasa lo mismo, el
talante que representa la cooperativa. La huida del funcionamiento de las empresas tradicionales
basadas en el capitalismo voraz actual, o el respeto por las convicciones éticas que representa
formar parte.

 

 Diego D.

M’encanta poder participar d’una experiència que intentar canviar i millorar la nostra societat. Les comunicacions, tot i que esporàdiques, són d’interès. M’han ajudat molt a entendre una mica millor un sector que per les persones que no en tenim coneixement és complicat. El que menys m’agrada, i és una crítica constructiva, és que no siguem més cooperativistes per aconseguir abaixar preus i ser més competitius, i així, els menys convençuts no tinguin excusa.

 

 Ester Boixadera

Me gusta porque ofrece un consumo consciente de telefonía. Antes de conocer Somos Conexión era consciente de la huella ecológica que dejan los aparatos y la tecnología asociada, pero no que la reducción de la disponibilidad de datos tuviera un impacto tan importante. También me gusta mucho el trato directo con las personas de la oficina, que siempre me han resuelto dudas e incidencias.

Y en cuanto a modelo, me gusta la implicación de la cooperativa en un modelo de consumo sostenible y alternativo, dentro de los márgenes de posibilidad. En este sentido, con ganas de poder avanzar hacia la no dependencia de las grandes operadoras, ¡tan pronto sea viable! :)

 

 Enri Noguero

Me gusta la atención humana y el asesoramiento para un consumo más responsable, así como el camino hacia la soberanía de las telecomunicaciones, pero no me gusta que no se pueda pagar con moneda social (ni siquiera una parte).

 

 Georgina C.

Me gusta mucho el trato que me dan cuando hablo con ellos, me gusta que sea una cooperativa y que estimulen la participación. Echo de menos que ofrezcan la posibilidad de comprar móviles de segunda mano o hechos con materiales reutilizables. Y me gustaría que fueran más activos en la lucha contra el 5G y en la información sobre el tema de radiaciones de las diferentes marcas de móviles y en alternativas al wifi, etc., en resumen: temas de salud relacionados con la telefonía.

 

 David I.

Hace muy poco tiempo que estoy en la cooperativa, pero me gustó la humanidad en el proceso de incorporación como socio. Me da tranquilidad la transparencia y la claridad de conceptos, servicio, costes… Me relaja no sentirme como una «presa-víctima» de una gran compañía que busca la manera de «sacar rendimiento de mí» en vez de mantener una relación de igualdad proveedor-cliente. Me gusta la simplificación que supone.

 Úrsula López

Lo que más me gusta es que sea una cooperativa, así como la claridad y confianza en el trato. Estoy muy contenta con el servicio, sobre todo con la atención recibida y la información que facilitan sobre el servicio: siempre actualizada, constante y simplificada.

Respecto al precio, es similar al de otras compañías, pero desde mi punto de vista tiene la ventaja de que es un precio más claro y estable. Lo que menos me gusta es que dependa de otra compañía para poder dar el servicio. Sería genial si en un futuro consiguiéramos ser independientes respecto a la infraestructura para poder empoderarnos del todo.

 

3 estrellas

 Marcel V.

La filosofía del proyecto es magnífica, ¡y el equipo humano que lo tira adelante un diez!

Como punto negativo destacaría la imposibilidad de dar una cobertura de calidad en todo el territorio, por ejemplo yo vivo en Preixana (Urgell) y no tengo casi nunca cobertura. Tampoco os puedo contratar el Internet.

Creo que la cooperativa debería hacer una apuesta firme para dar un servicio de calidad en las zonas rurales.

 

 Denis B.

Me gusta el modelo cooperativo y es la principal razón por la que me hice socio. A veces tengo la sensación que no puedo aprovechar el modelo cooperativo por vivir fuera de Cataluña. Creo que las asambleas y las consultas deberían poder hacerse a distancia. Tenemos que poner más recursos en temas de seguridad de comunicaciones y soberanía digital. La tarea de concienciación sobre nuestra huella digital entre los socios es igual de importante.

 

2 estrellas

 Cesca C.

Me resulta muy dificultoso compaginar los horarios de atención al público con mis horarios. Creo que se deberían ampliar.

 

1 estrella

 Alejandro A.

Lo que más me gusta es que es una cooperativa y lo que ello implica: no tener que estar negociando constantemente las tarifas como con las otras compañías.

Lo que menos me gusta es que no hay oficina virtual o app donde pueda manejar mis tarifas, mi consumo, etc.

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