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Somos Conexión es una cooperativa de consumo, esto significa que para contratar servicios debes ser socio/a o que te apadrine una persona socia. El alta para asociarse son 100€ de capital social que sirven para dar estabilidad financiera e independencia económica a la cooperativa. Puedes pagarlos en 10 plazos y si algún día te das de baja te los devolvemos.
Antes de contratar

¿POR QUÉ TENEMOS ESTOS PRECIOS?

Como entidad sin ánimo de lucro fijamos los precios de acuerdo con los costes de la cooperativa, no buscamos el beneficio económico. Nuestro objetivo es estar siempre dentro de los precios de mercado. A medida que crezcamos, seremos más eficientes y tendremos más fuerza negociadora, lo que nos permitirá bajar los precios. A diferencia de lo habitual, las bajadas de precio siempre se aplican a todas las lineas, no sólo a las nuevas. Siempre que la estabilidad financiera de la cooperativa lo permita, bajaremos precios.

SERVICIO SÓLO PARA PERSONAS SOCIAS

Los apadrinados pueden contratar servicio de telefonía móvil pero no de ADSL, Fibra o Fijo: ¿Por qué?

 

La inversión inicial en el servicio de móvil fue más reducida y tenía menos riesgo de entrada; y en estos momentos ya es un servicio que tenemos consolidado y tenemos más facilidad para dimensionar los riesgos. Por lo tanto lo pueden contratar tanto personas socias como apadrinadas.

 

En cambio en el servicio de internet y fijo y la inversión y la gestión de los riesgos que requiere la puesta en marcha del servicio se sostiene financieramente en la aportación de capital social de las personas socias. Cuando la cooperativa esté más consolidada a nivel de base social no será necesario que sea así porque tendrá capacidad para utilizar otros mecanismos.

CONSULTA SI TENEMOS COBERTURA

Antes de contratar el servicio de Fibra o Adsl, consúltanos si tenemos cobertura.

 

Completa el siguiente formulario>>

 

¿Por qué recomendamos consultar la cobertura?

  • Las prestaciones del servicio y las tarifas disponibles en cada hogar sólo se pueden facilitar en el momento de hacer la consulta de cobertura: la disponibilidad y velocidad de la fibra dependen de las infraestructuras de cada uno de los hogares donde se instala. No siempre podemos ofrecer todos los productos aunque la fibra llegue al domicilio.
  • Por ello es imprescindible rellenar el formulario y te comunicaremos qué servicio y prestaciones te podemos ofrecer. Actualmente, el tiempo aproximado de puesta en marcha del servicio es de entre una semana y un mes, aunque puede variar en función de cada caso.

Principalmente ofrecemos el servicio a través de la red de Vodafone pero también a través de MásMóvil

Detalles del servicio de Fibra

¿QUÉ FIBRA CONTRATAR?

Te recomendamos que selecciones tu tarifa en función de cómo utilices internet:

  • 100 Mb: Para un uso doméstico es suficiente, incluso si tienes diferentes aparatos conectados al mismo tiempo o si haces un uso intensivo del vídeo.
  • 600 Mb: Para empresas con un número elevado de aparatos conectados.
  • 1 Gb: Para empresas con un número muy elevado de aparatos conectados o bien que trabajen con archivos muy pesados (vídeos profesionales, planos 3D), etc.

Si necesitas velocidad para, por ejemplo, jugar a juegos online, hay otras variables que debes tener en cuenta: si lo tienes conectado por cable o por wifi (el wifi bajará la velocidad), la distancia a la que estés del wifi (cuanto más cerca mejor), o la misma capacidad del aparato (hay ordenadores que sólo aceptan una capacidad determinada), entre otras.

DETALLES DEL SERVICIO

 

* No hay permanencia para los consumidores, pero como Somos Conexión si que tenemos con Vodafone. Por lo tanto, si quieres darte de baja y cambiar a otra compañía, nos tienes que avisar con un poco de margen para poder hacer las gestiones necesarias y evitar penalizaciones a la cooperativa. Cuando nos avises te informaremos de los pasos a seguir.

¿QUIÉN NOS DA EL SERVICIO?

El servicio de fibra lo damos a través de las redes de Vodafone y de MásMóvil. Dependiendo de la cobertura y del tiempo de instalación, optaremos por un proveedor u otro para ofrecerte la mejor opción.

CONEXIÓN DEL TELÉFONO FIJO

El teléfono fijo funciona sobre voz IP (la conexión de datos). Para que funcione el teléfono, debe estar conectado directamente al router. No funcionará si está conectado a una de las tomas de internet de la casa.

Detalles del servicio ADSL (20MB)

DETALLES DEL SERVICIO

  • Sin permanencia
  • Sin sorpresas (el precio siempre será el mismo)
  • Con costes de alta (22 € o 59 € dependiendo del servicio contratado)
  • Con información sobre la velocidad estimada antes de contratar
  • Toda la información del servicio

¿QUIÉN NOS DA EL SERVICIO DE ADSL?

El servicio de ADSL lo proporciona Somos Conexión íntegramente como operador de telecomunicaciones registrado en la CNMC (Comisión Nacional de Mercado de Competencia).

 

Somos Conexión puede hacer realidad el servicio a través de otras empresas con las que colaboramos:

  • Guifi.net, que nos da acceso a Internet. Es uno de los primeros pasos para poder, en un futuro, trabajar con la red abierta libre y neutral hacia la soberanía de las telecomunicaciones. Guifinet es una infraestructura mancomunada que facilita el acceso a las telecomunicaciones en general y a la conexión a Internet de banda ancha en particular. De calidad, a un precio justo y para todo el mundo. Además, genera un modelo de actividad económica colaborativa, sostenible y de proximidad.
  • Orange, que nos da acceso al uso de la infraestructura de cobre de todo el estado español.
  • MásMóvil, que nos da servicio de telefonía de voz IP, para gestionar las altas y las portabilidades de las líneas de telefonía fija y de los números geográficos.

VELOCIDAD ADSL

La velocidad contratada es de 20Mb de bajada y 1Mb de subida. Esta es la velocidad en condiciones óptimas, normalmente la media se encuentra en 12Mb de bajada y 0,70Mb de subida.

¿Por qué ocurre esto? Hay diferentes causas que pueden hacer que la velocidad de conexión se vea afectada: El factor principal es la distancia que hay entre tu casa y la central de ADSL.

Otros motivos pueden ser:
– Si el router está conectado al PTR o a una roseta. Si está conectado al PTR siempre tenderá a tener mejor velocidad porque es el punto por donde entra la línea al domicilio. Si está conectado a una roseta y la red interna no está en perfecto estado, la velocidad será más baja.

– Si navegamos con WiFi, la distancia a la que estamos del aparato y las paredes que haya por el medio crearán interferencias. Cuanto más arriba se ponga el router mejor, puesto que la señal baja.

CONEXIÓN DEL TELÉFONO FIJO

El teléfono fijo funciona sobre voz IP (la conexión de datos). Para que funcione el teléfono, debe estar conectado directamente al router de Somos Conexión. No funcionará si está conectado a una de las tomas de internet de la casa.

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