Cambiar el titular de un servicio

Para tramitar un cambio de titular de móvil

Tienes que ir a la Oficina Virtual > entrar en el servicio de móvil que quieras cambiar y hacer clic en el botón de «Cambio de titular».

Deberás rellenar la información que te solicita el formulario. Ten a mano los siguientes archivos:

• DNI escaneado o fotografiado del titular actual (formato JPG o PNG)
• DNI escaneado o fotografiado del nuevo titular (formato JPG o PNG)

Una vez enviado el formulario, contactaremos con el nuevo titular para que valide el cambio de titularidad. Cuando recibamos la validación, el cambio de titular se realizará en un plazo máximo de 3 días laborables.

Para tramitar un cambio de titular de internet (fibra, router 4G, ADSL)

El titular actual debe enviar un correo a servicios@somosconexion.coop con los siguientes datos:

• Nombre completo y DNI del titular actual
• Dirección del servicio que se desea modificar

Te enviaremos un email indicando los siguientes pasos.