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Temas de ayuda

¿Cómo se configuran los datos en el terminal móvil?

A continuación te explicamos como hacer la configuración manual de tu terminal para acceder a Internet.

Si tienes un Iphone:

Entra a Configuración – Datos móviles – Red de datos móviles.

En APN tienes que borrar los campos APN, Nombre y contraseña.

Entra el apartado APN escribe: internet

Si tienes un Android o Windows u Otros:

A continuación hay unos pasos muy genéricos, si no coinciden con los de tu terminal, puedes poner en el buscador de internet “configurar APN+ tu modelo de teléfono” y cuando crees el APNnuevo, tendrás que modificar los siguientes campos:

Nombre del APN: Somos Conexión
APN: internet (es importante que esta palabra la escribas toda en minúscula)
Tipo de Autentificación: CHAP

Otra opción que sirve por cualquier modelo de teléfono es la siguiente:

1- enviar un SMS al 22500 con la palabra TODAS
2- recibirás un SMS que tienes que abrir e instalar
3- reiniciar el teléfono (apagar y volver a conectar)

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