No me funciona el servicio en el extranjero. ¿Qué puedo hacer?
Si estás de viaje y al poner en marcha el teléfono no tienes servicio (ni de voz ni de datos), es decir, no funciona el roaming:
- Activa y desactiva el modo avión porque el teléfono vuelva a buscar la red de forma automática.
- Si continúa sin funcionar, haz una búsqueda manual de red y prueba a conectarte a cualquiera de las operadoras que detecte el teléfono.
- Y si no, ponte en contacto con nosotros llamando al teléfono de urgencias 693761723, o enviando un correo a servicios@somosconexion.coop, poniendo «URGENTE ROAMING» al asunto.
Si lo único que no funciona son los datos, asegúrate que has activado la «itinerancia de datos”.