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Temas de ayuda

¿Cómo activo y desactivo el buzón de voz del teléfono móvil?

El buzón de voz viene activado por defecto. Si quieres escuchar los mensajes o configurar el buzón de voz (contestador automático), tienes que llamar al 242.

 

¿Cómo desactivamos el buzón de voz?

En general, para desactivar el buzón de voz tienes que marcar ##002# y el botón de llamada.
En caso de que no funcione y no se pueda desactivar tienes que seguir estos 3 pasos:

  • Marcar #67*242# y botón de llamada (sirve para desactivar que salte el buzón de voz mientras estás con otra llamada o tallas la llamada)
  • Marcar #62*242# y botón de llamada (sirve para desactivar que salte el buzón cuando el teléfono se encuentra apagado, fuera de cobertura o en modo avión)
  • Marcar #61*242# y botón de llamada (sirve para desactivar que salte el buzón cuando no se responda a una llamada)

¿Cómo activamos el buzón de voz?

Para activar el buzón de voz tienes que marcar *67*242# y el botón de llamada.

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