¿Cómo puedo dar de baja mi línea telefónica?

Para darte de baja del servicio de telefonía móvil de Somos Conexión tienes dos opciones:

1- Si quieres conservar el número de teléfono:

Deberás pedir la portabilidad a otra operadora, y tu nueva operadora se encargará de toda la tramitación. La baja de tu línea de Somos Conexión se hará de forma automática.

2- Si quieres dar de baja definitivamente la línea:

Tendrás que solicitarlo a Somos Conexión, enviándonos un correo electrónico o llamándonos. En un máximo de 3 días laborables, te enviaremos un formulario para realizar la gestión que tendrás que rellenar y firmar para tramitar la baja definitiva.
La baja de una línea móvil se considera efectiva desde el momento en que te hacemos llegar un correo electrónico que lo confirma.
En la siguiente facturación, se te cobrará solo la parte proporcional de la tarifa, en función de la fecha en que se ha hecho efectiva la baja de la línea, teniendo en cuenta que nuestro ciclo de facturación va del 1 al 31 de mes.