¿Cómo puedo hacer un cambio de tarifa de móvil?

Si ya eres usuario/a de los servicios de Somos Conexión y quieres cambiar tu tarifa de móvil, puedes hacerlo a través de la Oficina Virtual. El trámite es muy sencillo y automático.

• Entra en la Oficina Virtual utilizando tus credenciales. Si es la primera vez que accedes, haz clic en “He olvidado mi contraseña o es mi primer acceso”.
• Entra en el apartado “Servicios contratados” y elige el servicio de móvil que quieras cambiar.

• Haz clic en el botón “Cambio de tarifa”.

• Selecciona la opción de llamadas que quieres contratar. Al hacer clic, se abrirá un desplegable en el que podrás seleccionar las opciones de datos.
• Selecciona cuántos datos quieres y haz clic en el botón “Cambiar tarifa”. Al cabo de un rato recibirás un correo electrónico confirmando que cambiamos la tarifa (revisa la carpeta de spam si no lo recibes).

Y ya está. El cambio de tarifa se hará efectivo el día 1 del mes siguiente.

Te recordamos que debes solicitar el cambio 3 días antes de terminar el mes para que la nueva tarifa ya se aplique el mes siguiente.

A mi oficina virtual!