¿Quieres que te llamemos?
Te llamaremos en el horario que hayas indicado. Si tienes una incidencia de servicio, llama a emergencias al 693 761 723.
(Recuerda, te llamaremos desde un número que no conoces, cógenoslo)
Cuando viajas fuera de la Unión Europea o el Reino Unido con el servicio de roaming activado, puedes hacer y recibir llamadas, pero el precio del minuto en ambos casos es extremadamente elevado. Por esta razón te recomendamos que te asegures que tienes el buzón de voz desactivado antes de marchar (cuando estás fuera del estado español ya no se puede desactivar).
En lo referente a los datos, en los países de las zonas 2 y 3, no tendrás acceso a los datos de tu tarifa, però podrás consumir datos fuera de tarifa. Sin embargo, el precio es bastante elevado (25€/GB). Te recomendamos que las desconectes para evitar sorpresas en tu factura y que te conectes a través de WIFI.
Si activas un límite de consumo, debes saber que su activación puede tardar más de lo habitual cuando estás fuera del estado español. Va con retraso y no se te bloqueará el teléfono, aunque te pases del límite marcado por defecto en todas nuestras líneas (dependiendo del país donde estés y del consumo que estés haciendo, podría llegar a 300 € o más, antes de que se desactive el servicio). Por ello es importante que vayas con cuidado si no quieres sorpresas.
Así pues, para seguir navegando con tranquilidad también fuera de la UE y Reino Unido te recomendamos adquirir una SIM local del país al que viajes. Aunque utilices otra SIM seguirás teniendo Whatsapp, Telegram, WeChat y las otras aplicaciones configuradas con tu número o usuario habitual.
Consulta AQUÍ todos los detalles del roaming.